1. Pengantar
TOP1TOTO menghormati privasi pengguna dan berkomitmen melindungi data pribadi sesuai UU Perlindungan Data Pribadi (PDP) Indonesia No. 27/2022. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data Anda.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data identitas (nama, email, nomor telepon), data transaksi (alamat pengiriman, riwayat pembelian, metode pembayaran), data perangkat (IP address, jenis browser, sistem operasi), dan data perilaku (preferensi belanja, produk yang dilihat).
3. Cara Kami Menggunakan Data
Data Anda digunakan untuk memproses transaksi, mengirimkan pesanan, memberikan layanan pelanggan, mengirimkan promo dan rekomendasi yang relevan, mencegah penipuan, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami hanya membagikan data Anda kepada mitra terpercaya seperti penyedia logistik untuk pengiriman, payment gateway untuk pembayaran, dan otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
5. Keamanan Data
Seluruh data Anda dilindungi dengan enkripsi SSL bank-grade (256-bit), firewall, dan sistem deteksi intrusi 24/7. Data sensitif seperti password disimpan dalam bentuk hash bcrypt dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
6. Hak Anda
Anda berhak: mengakses data pribadi yang kami simpan, meminta koreksi data yang tidak akurat, meminta penghapusan akun dan data, menarik persetujuan pemrosesan data, dan mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas data.
7. Cookie
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman browsing, mengingat preferensi Anda, dan menganalisis traffic website. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.
8. Penyimpanan Data
Data Anda disimpan di server cloud bersertifikat ISO 27001 di Indonesia. Data akun aktif disimpan selama akun Anda masih aktif. Data transaksi disimpan minimal 5 tahun sesuai regulasi perpajakan.
9. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email dan notifikasi di website. Penggunaan layanan setelah perubahan menandakan persetujuan Anda terhadap kebijakan baru.
10. Kontak
Untuk pertanyaan terkait privasi atau permintaan terkait data, hubungi: privacy@top1toto.club atau Data Protection Officer kami di nomor 0800-1-867186.